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フィールドマーケティング | IG
+81-3-6635-7055
info@igjpn.com

 

 

店頭販促活動の企画、運営、実施

フィールドマーチャンダイザー(FMD)

スポーツ・アパレルを中心に、消費財メーカー様の商品を小売店様店頭、販売現場からサポートするIGのメインサービスです。
クライアント(ブランド)の営業方針に基づき、営業戦略を策定し、実施します。売り上げの最大化を図るとともに、小売店様と消費者の満足度の最大化も目指します。

クライアント(ブランド)の方針、考えを小売店店頭で正しく実施します。
チェーンストアの場合は、本部商談の内容を各店舗で完遂し、それぞれの店舗環境の応じてカスタマイズも図ります。
定期的な訪問、店舗担当者様との正しいコミュニケーションを通じて、売場環境を最適化していきます。

≪店頭商談≫        在庫確認・受発注促進、(新)商品取扱い商談、優位置展開交渉 など
≪情報案内≫        商品特長・機能・競合商品比較、本部商談内容の徹底、他店での展開状況 など
≪サービス≫        販促物(POP)の適正設置・回収・廃棄、フェイス拡大交渉・実施、陳列・展示改善、VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)サポート、徹底したクリンネス
≪店頭情報収集≫        店頭展開状況、競合商品動向、店頭価格、売れ筋動向、人事情報 など
≪レポート≫        活動内容、店頭展開写真(作業前/作業後)、売場側要望 など

クライアント(ブランド)からの情報を正しく店頭に伝えるとともに、店頭情報をクライアントにレポートすることで、その後の商談に最大活用することが可能です。

IGでは、メーカー、ブランドでの営業経験、マーケティング豊富なスタッフがクライアント(ブランド)のニーズを丁寧に伺い、活動内容を組み上げます。
また、実際に店頭を訪問するスタッフの募集、人選、採用、教育(導入、実地、フォロー)はもちろん、評価までを徹底的に高いレベルで実施します。
プロの店頭販促活動集団として、成果(セルスルーの拡大、フェイス拡大、消費者の評価、ブランドイメージの向上)にこだわり、常に改善と工夫を続けます。
その過程で、最新のツールを使用した活動時間管理(位置情報含む)、効率を十分に意識した訪問計画を徹底します。

スポット店頭活動

期間、エリア、流通など限定して店頭販促活動を導入し、成果を検証することも可能です。
シーズン性が高い商品、アイテムや、新規商品の店頭導入時の一斉活動、クライアント側営業社員の手薄なエリアでのみの実施など、ぜひ一考ください。

デモンストレーション (デモンストレーション販売)

商品の魅力、機能性、特徴などを店頭販促物だけでお客様に伝えることが困難ケースもあります。
お客様に直接説明する、手に取っていただくことは、商品の良さを分かっていただく、新しいファンを獲得する絶好の機会です。

実際に店頭で販売することにより小売店様側に売上の貢献ができること以外に、デモンストレーションを通じて小売店側スタッフの皆様への商品研修を兼ねる、商品理解が深まるというメリットもあります。
また、デモンストレーション時に消費者の生の反応、要望、意見に触れ、今後につなげることができることも魅力です。

≪デモンストレーション≫            サンプリング、推奨販売、試飲試食、消費者調査、イベント支援
フィールドマーチャンダイザーが自身の通常訪問店舗にてデモンストレーションを行う体制も導入可能です。

各種営業代行

クライアント様の現状営業体制、人員をより一層、成長領域、注力顧客、エリアに集中させるため、もしくは手薄な事業領域、エリアをカバーするため、IGにアウトソースすることが可能です。
地域のセールスレップとして集中して地域の顧客サービスを行う、展示会、受注会、販売会時にクライアント営業体制をサポート、補完するなど、現有の営業体制に負荷をかけることなく、実績の拡大が可能です。

店頭情報システム

IG eye アイジーアイ

本部商談の内容が各チェーン店舗でどのくらい実施、実現できているか?
店頭販促物がどのくらい有効活用できているか?
競合含め、店頭状況はどういった形か?また巡回訪問によってどのくらい改善できたか?
当日のFMDの巡回スケジュールに合わせて、緊急依頼を行いたい。

といったニーズに対応して、店頭販促活動、デモンストレーション活動などを通じて得た情報を一元管理するシステムです。
店舗担当者様の要望、コメント、他ブランド状況、売場の動向、売れ筋調査など、「定量」「定性」データに加え、高画質な「画像データ」を活用できます。

IG eye の主な機能

ASPで利用いただけます。
インターネットの通信環境さえあれば、どこからでもアクセス(入力、閲覧)可能です。
必要な時にストレスなく有効活用できます。

PCと携帯電話が利用可能です。
主要な機能が、PC、携帯電話いずれからでも利用可能です。もちろん、タブレット、スマートフォンも利用可能です。
それぞれの画面、機能に応じて、入力フォーム、閲覧スタイルを最適化できます。

複数フォーマット対応
スケジュール管理、報告スタイル、設問項目など、クライアント様の目的、活動内容に応じて複数のフォームの設定が可能です。
記入項目のカスタマイズも即時に自由に変更できます。

巡回スタッフの活動予実管理
訪問計画の予定と実績を店舗ランク、巡回頻度に応じて管理することができます。
一定期間の未訪問店舗の抽出と同時に、巡回過多店の確認も可能です。

画像データ管理
報告画面上に、撮影画像をサムネイル表示(ポップアップ画面)させることにより、スムースに報告画像を閲覧することが可能です。
保存された画像は、報告内容、顧客名、店舗名に加え、「ワード」でも検索可能で、画像のファイル名も自動付与することができます。

検索機能
活動内容、店舗マスタ、活動指示書、画像など、すべての情報の検索を行うことが可能です。

簡易表示
ログイン直後のポータル(玄関)画面に「必要最低限の情報のみ集約して表示」することが可能です。
詳細なレポート、報告、画像は後ほどとして、ひとまず出社前にポイントだけ閲覧、といった使用が可能です。

機密保持について

IG eyeの活用は、業務を円滑に遂行するために使用することを目的とします。
クライアント様からお預かりした資料、マニュアル、顧客データ、活動によって得た店頭情報につきましては、クライアント様との機密保持契約に則り、セキュリティ管理を万全に行います。